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项目 / 迭代复盘模板

会前材料、目标 vs 结果、时间线、根因追问、改进项(带负责人和截止日)、上次改进项检查。

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# 项目 / 迭代复盘

> 项目 / 迭代:  
> 时间:  
> 主持人:(建议不由团队最高职级的人担任)  
> 参与人:

---

## 填写说明
1. 第 1、2、3 节由 PM **会前**准备好,会上不现场回忆;会前向参与人收集三个问题:哪里好?哪里不好?有什么建议?
2. 会上按「结果 → 时间线 → 根因 → 动作」的顺序;只挑 2–3 个最重要的问题深挖。
3. 根因追问到「改了它,同类问题就不会再发生」为止;追到「某人失误」不要停,继续找机制缺口。
4. 改进项不超过 3–5 条,每条有负责人和截止日,能明确回答「做了没有」。
5. 会后改进项进任务系统;下次复盘先过第 0 节。

开场规则:对事不对人;先事实后观点;不追求覆盖所有问题。

---

## 0. 上次改进项检查
| 改进项 | 负责人 | 截止 | 完成? | 未完成原因 |
|--------|--------|------|--------|------------|
| | | | 是 / 否 | |

## 1. 目标 vs 结果(用上线前定好的指标)
| 目标 | 实际 | 达成 | 说明 |
|------|------|------|------|
| | | 是 / 部分 / 否 | |

## 2. 时间线
| 日期 | 计划 | 实际 / 关键事件 | 决策或影响 |
|------|------|-----------------|------------|
| | | | |

## 3. 过程数据
- 需求变更:__ 次,共增加 __ 人天
- 延期:__ 天,发生在 ____ 环节
- 提测打回:__ 次,原因:
- 缺陷:严重 __ / 一般 __ / 轻微 __
- 上线后问题:

## 4. 做得好的(要固定下来)
1. 
2. 

## 5. 根因追问(每个重点问题一张)
```
现象(带数据):
为什么?→
为什么?→
为什么?→
为什么?→
根因:技术上 ____;过程上 ____
检验:改了它,同类问题还会发生吗?□会(继续问)□不会
```

## 6. 改进项(不超过 5 条)
| 问题 | 根因 | 动作 | 负责人 | 截止 |
|------|------|------|--------|------|
| | | | | |

## 7. 可沉淀
- 可以变成模板段落 / 检查项的:
- 要同步给没参会的相关方:

> 来自公众号「PM交付手册Pro」

配套文章:《复盘不走过场:用事实说话,每条改进都有人跟》——讲了这份模板每一部分为什么这样写、好写法和差写法的对比。关注公众号「PM交付手册Pro」可以看到。